招聘职位:
客服专员/助理
学历要求:
不限
工作经验:
不限
招聘描述
地址:青州市中医院对面
岗位职责:1、使用旺旺聊天工具与买家在线交流,解答买家疑问,促成交易。2、熟悉淘宝操作,处理买家各种要求。3、在线接受客户售前、售后咨询;2、及时解决客户购买产品的问题;3、安抚客户情绪并及时退货退款问题;4、处理所负责店铺中差评。【任职要求】1、热爱电商行业,年龄18-45周岁;2、较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;3、打字速度60字/分钟以上;4、学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯;5、有类似淘宝、天猫、京东售后客服工作经验者优先录用。【薪酬福利】1、薪资构成:底薪加提成。综合薪资4000元--6000元2、工作时间:能够适应早晚班倒班3、工作餐+不定期聚餐+集体团建+广阔的晋升空间......4、公司提供很大的晋升空间:客服主管-运营助理-运营专员-运营总监(年薪)如有意向,欢迎投递!
联系人:时经理
