招聘职位:
文员
学历要求:
不限
工作经验:
不限
招聘描述
地址:王桑路口西500米路北中瑞钢铁物流园
岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:1、高中以上学历;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、有客服部门工作经验者优先。
联系人:刘经理
