招聘职位：
客服/话务
学历要求：
不限
工作经验：
不限
招聘描述
1、线上解决客户问题，及时回复客户，做好售前/售后服务工作，并积极热情引导顾客促成订单
2 ．熟悉掌握所在产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐
3．在平台负责售后工作，例如退货退款处理，己发货仅退款处理，拦截物流信息处理，等各种异常订单的及时处理
4．负责登记商品信息以及客户返现 差价补偿. 统计货损等售后信息实时记录。
5 . 及时跟进问题订单、以及丢件订单的及时追回
任职要求：
1、踏实，热情，反应敏捷、表达能力强
2、服从管理，善于沟通、身体健康、品行端正、无不良嗜好有责任心，有团队协作精神，客服工作经验者优先
