今年以来,青州市云门山街道创新探索网格治理新模式,坚持抓党建、强机制、促服务,充分激活网格组织力、执行力、凝聚力,持续推进辖区基本公共服务满意度提升。
强化党建,全面提升网格组织力。突出组织引领,聚力打造一贯到底、一抓到底的网格工作体系,依托社区化管理设网建格,同步配齐楼长、单元长,共设置115个基础网格,全面覆盖、不少一户、不落一人。将298名“两委”干部,按照“一格一长、一格多员、一员多能”标准,全部编入网格担任网格长,统揽格内各项事务。同时,回引选聘135名大学生担任专职网格员,协助做好信息统计、政策宣传、公共服务等工作。
健全机制,全面提升网格执行力。探索民主管理与网格治理有效融合新途径,深入推行民主协商“六事工作法”。截至目前,已解决各类事项398件。全面推行“一案多人、访办一体”工作责任制,对基础网格收集到的各类问题,按照轻、重、缓、急原则进行梳理分类,对现场能解决的,当场给予回复;对问题涉及面广,化解难度比较大的,及时向街道报告,确保问题第一时间发现、第一时间化解。今年以来,街道共包联信访案件52件,已推动化解49件。
抓实服务,全面提升网格凝聚力。结合“大走访,办实事”活动,健全完善村“两委”成员常态长效入户走访群众工作制度,每人每月走访包联网格内村民群众不少于20户,帮助解决2-3个实际困难。在“云门山我的家”公众号设置“社情民意”专栏,畅通诉求建议反映渠道,依托网格组建联系服务党员群众微信群226个,形成民情有回应、工作有跟进、效果有反馈的工作闭环,以数字赋能助力精细服务提档升级。
