为保障青少年心理健康，青州市教体局专门打造校外未成年人心理健康辅导站，疏导未成年人心理问题，增强未成年人心理素质。辅导站老师们秉承“让雷锋精神照亮人生的价值坐标”的理念，扎实开展学雷锋志愿服务活动，建立常态长效志愿服务机制，做解忧答惑、贴心服务的心灵建筑师。
未成年人心理健康辅导站自成立以来，聚集了全市62位教育系统的心理健康骨干教师。他们或毕业于心理学专业或具有心理咨询师证等相关资质，辅导教师团队保持线上和线下双研讨，并有心理健康专家团队定期进行理论和实操的多元指导，每年每人至少达标不低于80小时的专业培训和业务提升时间，保证心理咨询辅导的专业化和学习时效性。辅导教师通过电话、面谈、网上咨询等多方式进行咨询服务，为来访者提供专业又贴心的建议。
青州市校外未成年人心理健康辅导站目前已运行超过十年时间，接待来人、来访、来电四千余次，辅导老师公益服务工时超过16000小时，服务人群上万人。该项目荣获青州市学雷锋志愿服务“四个最美（佳）”先进典型最佳志愿服务项目。
