今年以来，青州市益都街道紧扣高质量发展主线，以网格治理为切入点，聚焦核心要素，深入推进“红网格”治理体系建设，引导多元主体参与，着力构建共建共治共享的社会治理新格局。
进一步充实“街道、社区、网格、楼栋、楼道”五级网格力量体系，以同济花苑小区为试点，配备红色单元长90名，吸纳医护教师、退伍军人等担当网格员，签订差异化责任书，落实好亮职务、亮职责、亮服务、亮电话“四亮”管理，实体化运行网格组织。探索网格与物业党组织联席办公、合署办公“两种模式”，西店社区与西店佳苑小区物业一个支部、两块牌子，统领“两委”、自治组织等各界力量落实好卫生保洁、治安巡逻等为民服务，保证物业红色属性、公益属性。
切实发挥好“头雁”作用，抓好网格长、小区长、楼道长、单元长“四长共治”制度，平时各负其责，单元长负责家庭琐事调处，楼道长负责邻里纠纷化解，小区长负责居民诉求解决，网格长负责信访处理；应急联动出击，对于共性问题、高频问题，由网格长召集各级网格负责人、协调职能科室“网格议事”，研究解决方案，明确责任分工，处理供暖改造、自来水管网更新等生活问题，事事落到具体工作中、件件做到群众心坎上。
积极使用数字化工具、推广智慧化办公，提高处理解决问题的速度和效率。设立各级网格微信群、小区业主微信群等，定期征求居民意见，动态接收居民诉求，便于及早采取防范措施，避免矛盾纠纷升级扩大，延伸完善政务服务系统、“九小场所”智慧监管系统等数字服务平台，提供远程跨区手续办理服务，实时监管小型经营场所安全生产，可发现和整改隐患，线上办理手续，增强公共服务信息化水平。
下一步，青州市益都街道将持续聚焦网格服务“小切口”，进一步分解细化职责分工，加强党建赋能网格建设，推动织网扎根工作走深走实，实现民意在网格中丈量、诉求在网格中化解，全力以赴做好基层治理“大文章”。
