青州市住建局持续推进民生建设进社区、物业管理进社区、市政服务进社区，重点解决社区居民感觉最不方便、最迫切需要解决的问题，不断提升市民居住环境满意度。
近日，青州市中储外运宿舍等列入省改造计划的4个小区10栋楼277户全部完工，累计改造面积22900平方米，南烟厂宿舍等8个小区1322户管道改造建设，免费更换超限表具4489户，13个小区汽改水工程，为71个小区更换维修管网、阀门、换热站，市民居住环境不断提高。
青州市住建局在前期走访摸排248个小区基础上，以物业服务较差、群众反映问题集中的小区为突破口，组织开展物业领域“综合执法直通车”进社区行动，设置咨询台、投诉台、执行台，上门找问题、现场促整改，开展联合执法行动8次，整治楼道内乱堆乱放、飞线充电、占用绿化带等问题140余处；同步发放《物业服务便民手册》2万余册，普及物业管理知识，畅通群众诉求反映渠道，让小手册成为便民服务的“指南针”。
青州市住建局还组织10家水气暖公用企业开展“品质市政 幸福民生”进社区活动，把“营业厅”搬进社区，面对面受理社区居民咨询、求助和投诉，免费提供水气暖费用查询办理、掌上营业厅指导使用、设施设备入户检查及法规政策解读等服务。特别是针对供暖季来临，组织益能热电、泰丰供热等供暖企业集中开展供热服务进小区活动，提高供暖服务水平。累计开展供水、供气、供暖进社区活动90多次，发放宣传册21000多份，提供咨询、缴费、设施维修各类服务1500余次，搭建起与社区居民互动“新平台”。
